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打银行理财卖保险生命人寿建设银行分别居榜首

2020/11/20 来源:忻州信息港

导读

打银行理财卖保险:生命人寿建设银行分别居榜首明明办的是定期存款却变成了保险、保险合同暗含霸王条款、条款术语如同“&rdquo

打银行理财卖保险:生命人寿建设银行分别居榜首 明明办的是定期存款却变成了保险、保险合同暗含霸王条款、条款术语如同“”……昨天,市消协发布保险业消费评议通报,细数保险业七罪,生命人寿和  市消协介绍,今年1月到11月,市工商局和市消协共受理保险类投诉670件,平均每天有两起。26家保险公司遭消费者投诉,投诉数量排在前三位的是生命人寿、中国人寿(行情问诊)、新华人寿;涉及保险销售代理的银行有7家,建设银行、汉口银行位居投诉名单前列。  市消协分析,当前保险消费争议有七大问题:一是销售保险产品的代理银行销售,存款变保险频繁出现;二是保险合同条款中的专业术语如同“”,又缺乏具体解释,消费者常常无解;三是保险合同中暗含霸王条款,如车险第三者责任险中将基本医保自费项目排除在外,不合常理;四是投保容易理赔难,拒赔、拖赔情况时有发生;五是财产险定损时保险公司随意性大;六是代理银行合约外划扣托管费,导致保费无法划扣合同失效;七是消费者意识差,不看清合同条款就签字。  市消协提醒,消费者购买保险要代理人自卖自夸,看清合同条款后再签字,买了保险后一定要保管好相关材料,尤其要小心存款或者银行理财产品变成保险。  买银行理财变保险产品、银行划扣账户托管费导致保费不足合同失效……昨天,记者从武汉市消协开展的保险行业消费热点评议活动上得知,商业银行里卖保险产品产生的种种问题成消费投诉热点。  去年8月,于先生在汉口银行百步亭支行想购买10万元的银行理财产品。一旁的工作人员向他推荐一款热销的生命人寿红上红银保产品,每年存5万,存5年,10天后立即返还8200元。  于先生签字时看到所签的单页上显示为生命人寿的投保单,当即提出质疑,工作人员解释:“这个是购买理财产品附赠的保险,与理财产品无关。”于先生回忆说,当时工作人员他,接到回访电话时,只要回答知道就好了。于先生信以为线万元并在投保单上签了字,并按工作人员要求回答了回访电话。今年保险公司让其续保时,于先生才知道,该产品根本不是短期银行理财产品,而是一份分红险,保险期限是终身。如果现在退保,5万元要损失近一半本金。  2010年12月,吴先生在中国建设银行北湖支行购买了太平洋(行情问诊)人寿保险公司的十年期红福宝两全保险。每年缴费20000元,分5年缴清,吴先生当即绑定了银行账户,以便每年能及时缴费。  今年10月份,吴先生在续保时被告知,其与保险公司的合同因缴费不足被中止。“我每年都在缴费前将2万元转过去了,怎么会缴费不足呢?”吴先生感到疑惑。  保险公司解释,除了每年按合同约定缴纳20000元保费外,还需要每年向银行交36元的账户托管费。银行扣除了36元账户托管费后造成保费不足而无法划转,导致保险合同被中止。不管是退保还是续保,吴先生都要承担几千元的损失。  吴先生认为当时代理银行没有尽到告知义务,中止责任应由代理银行承担,经过消协介入后,银行迅速办妥。  武汉市消协相关负责人介绍,2011年中国保监会和银监会联合发布《商业银行代理银行保险业务监管》,希望能对工作人员利用商业银行信誉片面夸大保险产品收益,消费者购买人身保险产品等现象进行规范。但时至今日,仍有保险公司和代理银行频频将存款、理财等业务与购买保险产品混为一谈,消费者。  昨日, 市工商局、市消协共同发布保险行业消费评议结果,今年8月至11月,生命人寿、中国人寿、新华人寿三家保险公司遭投诉量最多。另外,调查显示,73%消费者认为保险公司诚信度低。  市消协负责人表示,今年8月至11月在全市范围内开展保险行业消费热点评议活动,通过暗访、问卷、访问、网络等形式共调查67家保险公司,2764名消费者参与评议。  评议结果显示,68%的消费者认为银行销售保险产品时片面强调收益而不提示风险;42%的消费者认为保险公司营销员未对10天犹豫期及中途退保的做明确解释;61%的消费者认为无论是寿险还是财险,保险公司均存在重保费、轻理赔现象;52%的消费者认为寿险公司在消费者入保前后态度差别较大;63%的消费者反映财险公司在入保前后态度不一;55%的消费者认为保险公司服务质量较差;73%消费者认为保险公司诚信度不高;74.4%的消费者对保险公司代理业务人员服务水平不满意;33%的消费者认为保险公司投诉渠道不通畅或问题得不到解决。  今年8月至11月,消协部门共受理保险类咨询、投诉670件,生命人寿、中国人寿、新华人寿三家保险公司遭投诉量最多。保险消费争议中的焦点、热点问题突出,投诉量一直呈上升趋势。  市消协秘书长钱中和提醒各家保险公司,不要为追逐效益而触及法律底线,“新《消法》已于今年10月出台,于明年起实施,其中经营者如出现欺诈行为,将给予消费者退一赔三的处罚。”  虚报、理财险的回报率,营销人员在介绍保险条款时存在片面强调收益而不提示风险的现象,故意回避重要条款;存款送保险产品,在银行办理保险业务时,工作人员不明确说明是银保还是银行理财;部分银行网点人员销售保险产品时,有意将保险产品混同于银行理财产品进行宣传,消费者购买自己意愿的保险产品;片面宣传银保存款取款、故意隐瞒退保要支付高额费用的风险,一旦消费者提出退保要求,保险公司又以高额手续费等“公司”为由侵害消费者利益。  保险合同内容冗长,条款中常用一些消费者不易理解的专业术语如同“”,且又缺乏明确具体的说明及提示,消费者对保险合同频频造成消费纠纷。如退保手续费以及现金价值等约定抽象并公式化,消费者难以甚至是无解退保或解除保险合同后果,实践中消费者往往认为退保手续费过高或解除合同代价太大与保险公司发生争议。  被保险人依法应承担的第三者人身损害医疗费用,既有基本医疗保险范围内医疗费用又有自费医疗费用,而保险公司凭借该格式条款仅针对基本医疗保险范围内医疗费用进行赔付,不赔付医疗自费费用,最后往往导致购买机动车商业第三者责任险的消费者在保险事故发生后,仍须承担部分本应由保险公司承担的“第三者责任”。  消费者购买重大疾病保险时,保险公司材料审核比较简单,入保门槛较低,有的甚至不进行必要的体检,入保后保险公司就可以收取保费。而一旦出险,保险公司又会认真审核入保材料,找出投保人填报材料的瑕疵,并以“投保人不履行如实告知义务”为由赔偿,且不退还保费。  消费者反映在财险理赔时,验损、定价都是保险公司说了算,有的单方做出明显不利于被保险人或者受益人的,保险公司既是定损方,又是直接赔付方,没有做到公平。保险公司定损估价存在随意性,定损不合理,故意压低赔付额。  消费者在代理银行购买保险时,银行为消费者办理保险开户,由银行自动划扣支付保险费,推销员在售卖保险时不作收取信息等费用说明,甚至代消费者签署必须由消费者本人书写的合同条款和姓名,在消费者不知情的情况下,银行又以托管费或信息费等名目收取一定费用,导致消费者的保费无法正常划扣到保险公司而保险失效。  本报讯到银行投资理财产品,谁知4年多下来,收益比银行定期存款低一半多,潘女士这才发现自己所购买的是一款保险产品,银行当时根本没有如实告知。  昨日,工商部门通报这一典型案例。2009年,潘女士到工商银行(行情问诊)大智江岸支行购买理财产品,在工作人员的推荐下她购买了一款6年期的理财产品,当时工作员承诺的收益超过定期存款利率,约为7%左右。银行提供的宣据上,潘女士发现印有保险字样,她一再向工作人员确认到底是理财产品还是保险时,工作人员信誓旦旦称肯定是理财产品,潘女士这才相信,购买了69万元的理财产品。潘女士拿出一张A4白纸打印的理财宣,写明“我行热销理财产品:‘新鸿泰理财’,2010年/每万元年综收益707.30元。”  今年,潘女士的儿子身患白血病,想取出理财产品的收益治病,银行始终不愿拿出收益明细,在潘女士的一再要求下,银行拿出的单据让潘女士傻眼,4年多的收益仅按2.5%兑付,比预计的收益少了十几万元。此时,潘女士找到银行讨说法,银行工作人员推说潘女士购买的属于保险产品,要找保险公司沟通,潘女士地说:“买的时候说是理财产品,现在又推托是保险,如果知道是保险,我肯定不会买,现在儿子得了白血病,根本无法从这个保险产品里得到任何保障。”  绾虫柉杈惧厠缁煎悎鎸囨暟3鏈??3鏃ワ紙鍛ㄥ洓锛夋敹鐩樹笅璺??.95鐐癸紝璺屽箙锛??.07%锛屾姤58.....  1.1.鏈挱涓荤嫭涓??棤浜岀殑鐩樺墠澶х洏鍒嗘瀽,姣忔棩寮??洏鍓嶈鍒掑綋鏃ュぇ鐩樻柟鍚戝強鍏.....  鐩墠琛屾儏涓嶆槸鐗瑰埆濂藉仛锛屾瘡澶╁氨閭d箞鍑犲崄涓釜鑲″弽澶嶆悘鐪肩悆锛岀湅璧锋潵娑ㄧ殑杞拌.....  銆愭姇璧勮祫璁??鎹獟浣撴姤閬擄紝鎴戝浗鑷富鐮斿彂鐨勫楠ㄩ鏈哄櫒浜篎ourier X1杩戞湡.....  鏂拌偂鐢宠喘锛??缇庤鍗庣瓑3鍙柊鑲??鏈??4鏃ョ敵璐紝 缇庤鍗庣敵璐唬鐮侊細732538锛??.....  娴峰埄杩戞湡杩樹細瑙佸埌12鍏冧互涓娿??浣嗕細鏈変竴涓緝闀挎湡鐨勮皟鏁达紝寰呰皟鏁寸粨鏉燂紝閲嶆柊.....  银行名称全部工商银行中国银行建设银行交通银行农业银行华夏银行民生银行光大银行兴业银行招商银行上海银行浦发银行宁波银行银行大华银行长沙银行广发银行桂林银行杭州银行华商银行恒生银行汇丰银行银行南京银行平安银行上饶银行三峡银行温州银行中信银行浙商银行农商  投资类型全部组合投资类信托贷款类票据类信贷资产类证券投资类权益投资类债券投资类盘锦哪里能治疗白癜风
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