忻州信息港

当前位置:

女子千元购靴子不满意退回卖家收货鞋子变木

2019/09/24 来源:忻州信息港

导读

女子千元购靴子不满意退回 卖家收货鞋子变木头原标题:女子千元购靴子不满意退回卖家收货鞋子变木头17日友“skate-银喵14-mo”

女子千元购靴子不满意退回 卖家收货鞋子变木头

原标题:女子千元购靴子不满意退回卖家收货鞋子变木头

17日友“skate-银喵14-mo”发微博称,上月28日她在天猫上买了一双价值928元的靴子,30日到货看了不满意就打算退回去,12月1日通过福州大学的韵达快递点寄回深圳,没想到深圳卖家称自己当着快递员的面打开鞋盒,发现盒里没有靴子,只有一根木头和几块纸板,所以拒收。

不满意购靴子通过韵达快递寄回

昨天采访了友“skate-银喵14-mo”。友称:“11月28日我在天猫旗舰店拍下一双价值928元的靴子,收到后觉得不满意,我跟店家协商之后准备退货。”

该友告诉,12月1日下午自己到福大的韵达快递点将靴子寄给深圳的卖家。“当时店里有3个快递员,我当着他们的面装好鞋盒。”此后她开始填单子,填完单子之后还给快递员看。“我问快递员还有没有什么要写的。他们说可以了,也没有提醒我说寄大件东西要保价,所以在单子上我只填写了收货人姓名、地址、以及我的、旺旺账号、退货理由和邮费。当时我交了22元快递费,不过没有录像或者拍照,只是发件前在宿舍拍了靴子和鞋盒完好的照片。”

快件到达深圳靴子成了木头

“12月3日我把单号通过旺旺发给卖家,发现被拒收,卖家表示12月2日下午快递已经派送到旗舰店的仓库了,但是盒里没靴子,只有一根木头和几块纸板。”友告诉,卖家称是当着快递员的面拆包裹检验拒签的。“卖家提供了单号,还传了两张开箱验货拍的照片给我。”

4日,友去福州大学韵达快递点反映情况。该友说,事情到了这种地步,只有两种可能:一种是快递中途被掉包了,一种是卖家把快递掉包了。

当天,友在韵达官上投诉,又打了韵达全国客服反映情况。

维权半个月双方未协商成功

“韵达官客服打了解情况后,表示被拒收的快递会退回我手上,由于我没办保价,韵达最多赔运费的5倍,即110元。”该友很生气,客服后来就改口说最多赔300元,但她表示韵达公司应该按靴子原价928元赔给自己。

“12月9日到16日,寄出的快递退回到上街镇,但是却迟迟没发到福州大学韵达点。我去点询问,工作人员都是一问三不知,快半个月了,这件事情还没得到解决。”该友说。

昨天拨打了韵达全国客服,工作人员称会尽快给答复,但是截至发稿,仍未得到答复。(本报陈银燕)

原标题:女子千元购靴子不满意退回卖家收货鞋子变木头

原文链接:

稿源:人民

作者:

幼儿口臭
儿童发热物理降温
薏芽健脾凝胶怎么样
小孩便秘吃什么
标签

友情链接